Управляющие компании предлагают определенный спектр услуг. Не многие из них могут похвалиться тем, что способны решать полный цикл возникаемых вопросов и проблем. На самом деле управляющая компания выполняет стандартный «набор» услуг по обслуживанию населения.

Какая должна быть управляющая компания

Чтобы быть профессиональной необходимо еще и пройти обучение по различным отраслям обслуживания своих клиентов. Необходимо искать новые и нестандартные решения задач. Компании стремятся увеличить и сохранить свои доходы на будущую перспективу, а значит они должны быть открыты и прозрачны для клиентов.

Важно профессионально владеть рынком управления недвижимостью. Здесь часто возникают конфликтные ситуации в вопросах оформления договоров, незнанием своих прав и обязанностей, что затрагивает профессионализм, репутацию управляющей компании.

Возникающие проблемы с управляющей компанией

Собственники учитывают стоимость услуг и соответственно качество за эти деньги. Представители компании заинтересованы в окупаемости предоставленных услуг.

Много собственников не понимают «загруженного» документами процесса обслуживания, считая такой метод бюрократическим — нужна доступность в оформлении рабочих моментов. Можно вовлекать собственников в какие-то процессы решения общих проблем, конструктивность принесет только положительные моменты.

Важно обучать персонал не только навыкам в работе, но и моральным качествам, необходимым при работе с разными категориями людей. Это делает работу компаний качественной и повышает эффект от деятельности УК. Если не привлекать к работам дешевую рабочую силу и не вести двойных ведомостей оплаты труда — имея на этом экономию средств, а наоборот уделять больше внимания — значит повышать авторитет и репутацию.

Много вопросов могли бы решать сторонние организации, но компании не готовы вовлекать «чужих» в свои доходы. Ситуация должна меняться и собственники должны понимать — профессионализм требует особого отношения.

Управляющие компании нужны — профессиональные, современные, способные обеспечить удобство и комфорт за разумные деньги.